Дикий ангел
А когда ждать заказ?

пока есть только такая информация :


Менеджер Vigodnee.ru, 20.09.2018 в 10:59
Елена, деньги получены. Заказ переведён в обработку. После сборки взвесим, изменим статус заказа на "Ждём оплату за доставку посылок", выставим счёт на оплату и пришлём соответствующее уведомление. После этого нужно будет оплатить доставку.

График сборки указан в каждом разделе. Под пунктирной ссылкой "График сборки заказов и отправки".

ИГРУШКИ
Заказ будет собран:
— среду, если деньги поступают до 12:00 понедельника;
— в пятницу, если деньги поступают до 12:00 среды.

ДЕТСКИЕ КНИГИ
Заказ будет собран в течение недели после получения оплаты.

Внимание! Отсчёт идёт с момента поступления оплаты на наш счёт, а не с даты оплаты. О поступлении оплаты уведомляем.
Оплата на р/с поступает минимум на следующий рабочий день после оплаты. В выходные и праздничные дни платежи не доходят. Если оплатите утром в пятницу — деньги поступят не раньше понедельника. Если оплатите в выходные — платеж можем получить только во вторник.

ОТПРАВКА:
— Boxberry — 3 раза в неделю: в понедельник, среду и пятницу.
— ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция — 2 раза в неделю: во вторник и пятницу.
— Энергия, Почта — раз в неделю по вторникам.
— Остальные службы доставки — раз в неделю. График не нормирован.

Внимание! Если по графику заказ должен быть собран в понедельник — это не значит, что и отправлен он будет в понедельник. Отправка утром, а сборка новых заказов идёт до вечера.
Вы не ускорите отправку, если будете каждый день писать "когда-когда-когда". Если клиенты тревожат вас этими вопросами, не нужно ретранслировать это нам.

При поэтапной оплате заказ будет отправлен после получения доплаты.
Иногда не успеваем собрать некоторые заказы. Тогда они уходят со следующей отправкой.

Добавлено спустя   1 минуту  18 секунд:
в субботу спросила про отправку и трек ( но я так понимаю сб-вс у них выходные) поэтому жду ответа сегодня, как ответят , напишу

Отредактировано Дикий ангел (2018-10-01 12:53:35)

Когда придут игрушки Они заказывались на праздник Праздник прошёл игрушек нет За это время посылка почты России прийти успела и заказы э, что позже делались

Дикий ангел
Да вот понять бы, с какого дня считать) когда им поступила оплата?

Когда заказ ждать? Трека для отслеживания нет?

Отредактировано ulia-sewer (2018-10-08 00:20:39)

Ничего уже нет в наличии.

Отредактировано Margaret19905 (2018-10-18 12:00:16)

Дикий ангел
Лена, когда можно подъехать за заказом сегодня-завтра?

Мне тоже интересно Очень жду игрушки

Elenочка пишет:

https://vigodnee.ru/opt/volchok-stormguro-metall-chast-88392/   Волчок StormGuro (металл часть) оптом и в розницу

Не пришёл , буду возвращать деньги ((

Добавлено спустя   4 минуты  46 секунд:

Жемчужинка пишет:

Дикий ангел
В заказ:
https://vigodnee.ru/opt/maksi-raskraska-tri-kota-90392/ макси раскраска три кота
https://vigodnee.ru/opt/mi-mi-mishki-mn … kih-83666/ многоразовые прописи мимимишки
https://vigodnee.ru/opt/ochen-bolshaya- … vie-86784/ очень большая раскраска увлекательное путешествие
https://vigodnee.ru/opt/kukla-lol-svety … har-84790/ кукла лол
https://vigodnee.ru/opt/kukla-lol-surpr … -71-85553/ лол

Лол по последней ссылке не пришёл, тоже возврат

Добавлено спустя   6 минут  39 секунд:
Всем остальным все разложила , можно забирать

Да, конечно

Заберу в понедельник с КЗТЗ

Дикий ангел
Когда можно забирать?