Надежда Карелина ну да, да хрен с ними, может директор и поймет в чем дело, что народ туда не ходит. мы тамминут 40 пробыли совсем одни, туда видно редко кто заходит.

Отрывок из книги Ады Баскиной "Повседневная жизнь американской семьи"

Тут мне хотелось бы сказать еще несколько слов об особенностях сервиса по американски. Он предполагает не просто вежливое обслуживание, а подчеркнуто демонстративное уважение к клиенту.
В Ист Лансинге, университетском городке под Детройтом, я покупала продукты в одном и том же магазине.
Однажды я наблюдала такую сценку. Продавец спрашивал немолодую покупательницу, как это всегда и принято, в какую тару положить покупки – в пластиковую сумку или бумажный пакет. Пожилая леди предпочла сумку. Когда почти все продукты были уложены, она вдруг сказала: «Нет, пожалуй, мне было бы удобней в бумажный пакет». И парень стал перекладывать покупки. Но тут покупательница вдруг снова поменяла решение: «Прошу меня извинить, но я передумала, лучше бы все таки в сумку». Молодой продавец довольно доброжелательно заметил: «Может быть, леди сначала стоит подумать, а потом говорить?» И улыбнулся. Она улыбнулась тоже и, взяв покупки, направилась не к выходу, а в администрацию магазина.
Через день продавец был уволен по заявлению этой леди – «за грубое обращение с покупателем».

Я не про то, что у них лучше, унас хуже (или наоборот). Я про то, что так должно быть

Katia пишет:

персонал может уже сменился!

Ну может... я давно не была там

смотрю все тут пишут, и я тогда тоже выскажусь! В магазине "БиС", который на центральном рынке, купили стир. машинку, продавец-консультант Николай все рассказал, показал и НАВЯЗАЛ свои услуги за 2000 руб.: тип я мастер, установлю все в короткие сроки, не дорого и качественно.
Мы соглсились, на следующий день он приехал около восьми вечера (магазин работает до 7) не один, с товарищем.Я все показала, принялись они за работу: кран откручивали около 2 с половиной часов, открутили при этом сломали кран! поставили какой-то дешевенький китайский! все подключил взяв с меня 2200, а не 2000 (якобы за кран) и ушли (проверить не получилось была жара и воды не было) ночью дали воду, когда я попыталась закрутить кран он остался у меня в руке!!! на следующий день я созванилась с "мастером" он вечером ришел и замеил на такой же китайский кран!!! в эту же ночь снова тоже самое! позвонив ему днем он отказался приезжать, сказав что кран сломался по нашей вине. после моего звонка он вообще перестал брать трубку. спустя неделю у меня лопнуло терпние я вооружившись ручкой поехала писать жалобу в магазин, накатав в жалобную книгу целую "повесть" с чувством гордости вышла из магазина!

скор видимо пойду! они думают я ушла и все забыла? не тут-то было! они будут "очень рады" меня видеть, осбенно Николай

NIKMAT это ты машинку что-ли устанавливал?

надо же как мир тесен, так, давай тащи сюда своего мастера-ломастера, мы ему устроем кузькину мать

SEO-Dream пишет:

надо же как мир тесен, так, давай тащи сюда своего мастера-ломастера, мы ему устроем кузькину мать

да это не его косяк,что она два крана сломала...

Добавлено спустя   1 минуту  25 секунд:

МаМи пишет:

SEO-Dream прально. как в СССР - суд народа

не суди!и судим не будешь!

МаМи пишет:

NIKMAT купите тетке настоящие ктайские краны и пусть сама ставит

я знаю лишь то,что в том состоянии как там у неё было,другие меньше трёх не взялибы,она забыла сказать что ещё фильтр ей поставили,он тысячу стоит плюс шланги...вообщем хотела подешевле вот и получила эконом вариант

NIKMAT пишет:

я знаю лишь то,что в том состоянии как там у неё было,другие меньше трёх не взялибы,она забыла сказать что ещё фильтр ей поставили,он тысячу стоит плюс шланги...вообщем хотела подешевле вот и получила эконом вариант

За 2 часа работы больше 3-х? ..при цене машинки, со всеми накрутками продавца и производителя - 10000р ? Круто
Ей с наверное начхать на ее состояние, она не спец в своих состояниях... человек не понимает почему в день по крану ломается
А китайские краны действительно г-но
Да, тесен мир
NIKMAT  как ты отыскал эту тему в такие сжатые сроки?

Аня пишет:

NIKMAT пишет:

я знаю лишь то,что в том состоянии как там у неё было,другие меньше трёх не взялибы,она забыла сказать что ещё фильтр ей поставили,он тысячу стоит плюс шланги...вообщем хотела подешевле вот и получила эконом вариант

За 2 часа работы больше 3-х? ..при цене машинки, со всеми накрутками продавца и производителя - 10000р ? Круто
Ей с наверное начхать на ее состояние, она не спец в своих состояниях... человек не понимает почему в день по крану ломается
А китайские краны действительно г-но
Да, тесен мир
NIKMAT  как ты отыскал эту тему в такие сжатые сроки?

да 3500 с доставкой,в каком магазине писать не буду,думаю это не к чему,а так ,и по 5 000 тыс за установку брали,правда часа 4-ре провозились),а цены на установку так и есть,она первая кто жалуется..а в нашей деревне очень тесно порой...  

Добавлено спустя   1 минуту  12 секунд:

МасьАня пишет:

Аня пишет:

как ты отыскал эту тему в такие сжатые сроки?

он ее ждал несколько месяцев,и наконец дождался

..опять издеваться начинаете?

Вероника пишет:

о как у вас тут 

как?

NIKMAT пишет:

да 3500 с доставкой

ого, во народ разводят 700 р это стоит у сантехника любого